Hast du lieber eine spezialisierte Google-Ads-Agentur oder eine Full-Service-Agentur (SEO, Social, Webdesign)?

Eine spezialisierte Google-Ads-Agentur ist sinnvoll, wenn dein Fokus klar auf Performance, Leads oder Umsatz liegt. Eine Full-Service-Agentur passt besser, wenn du mehrere Kanaele strategisch aus einer Hand steuern moechtest.

Wie wichtig sind dir Branchen-Referenzen (z.B. Gastronomie, Handwerk, Coaching, E-Commerce)?

Branchen-Referenzen sind hilfreich, weil sie zeigen, dass die Agentur typische Zielgruppen, Kaufzyklen und Budgets versteht. Sie sind jedoch kein Muss, wenn die Agentur nachweislich performance-orientiert arbeitet.

Willst du mit einer kleineren Boutique-Agentur oder mit einer groesseren Agentur mit mehr Ressourcen arbeiten?

Eine Boutique-Agentur bietet meist direkten Kontakt, schnelle Abstimmung und individuelle Betreuung. Groessere Agenturen haben mehr Ressourcen, sind aber oft weniger flexibel und persoenlicher Einsatz variiert.

Moechtest du, dass die Agentur auch Landingpages / Website optimiert oder nur die Kampagnen betreut?

Idealerweise uebernimmt die Agentur auch die Landingpage-Optimierung, da Conversion-Rate und Anzeigenleistung eng zusammenhaengen. Reine Kampagnenbetreuung funktioniert nur, wenn die Website bereits sauber optimiert ist.

Wie kann man Agenturpreise und Paketoptionen in Graz vergleichen?

Agenturpreise in Graz variieren je nach Leistungsumfang, Spezialisierung und Budgetgroesse. Vergleiche Setup-Kosten, laufende Betreuung, Reporting, Kreativleistungen und ob Landingpage-Optimierung enthalten ist.

Wie prueft man Bewertungen und Referenzen lokaler Agenturen?

Bewertungen liefern einen ersten Eindruck zu Kommunikation und Zuverlaessigkeit. Verlange zusaetzlich Fallstudien, konkrete Kennzahlen und Einblick in Prozesse, damit du die Leistung realistisch beurteilen kannst.

Welche Agentur hat Erfahrung mit B2B in Graz?

Eine B2B-erfahrene Agentur kann mit laengeren Sales-Cycles, Lead-Qualifizierung und erklaerungsbeduerftigen Angeboten umgehen. Achte auf Beispiele aus B2B-Projekten, saubere Tracking-Setups und klare Lead-Definitionen.

Warum sollte man Landingpage-Optimierung fuer Google Ads anbieten lassen?

Eine Ads-optimierte Landingpage verbessert Relevanz, Quality Score und Conversion-Rate. Ohne Optimierung wird haeufig Budget verschwendet, weil Klicks nicht effizient in Anfragen oder Kauefe umgewandelt werden.

Wie findet man eine Agentur fuer Social Media Ads in Graz?

Suche nach Agenturen mit nachweisbarer Creative- und Performance-Kompetenz auf Meta und TikTok sowie klarem Testing-Ansatz. Lokale Marktkenntnis kann helfen, aber wichtiger sind Prozesse, Tracking und Ergebnisse.

Direktbuchungen steigern Weniger OTA-Provisionen. Mehr Marge. Mehr Kontrolle.

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4:11h

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English

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Das OTA-Dilemma

Was kostet OTA-Abhängigkeit wirklich?

Booking.com Provision: 15-18%

Expedia Provision: 18-25%

Visibility Booster, Genius, etc.: +3-5%

Gesamt-Provisionen: 20-30% pro Buchung

Aber das ist nicht alles:

❌ Keine Gästedaten: OTAs behalten die E-Mail-Adressen – Sie können nicht direkt nachfassen
❌ Keine Preiskontrolle: OTAs setzen Preise, zeigen Wettbewerber direkt daneben
❌ Kein Branding: Gäste buchen „über Booking.com“, nicht bei Ihrem Hotel
❌ Steigende Kosten: OTAs erhöhen Provisionen kontinuierlich – Sie haben keine Verhandlungsmacht

Es geht auch anders. Direktbuchungen bedeuten:

✓ 0% Provision ✓ Volle Gästedaten ✓ Preiskontrolle ✓ Direkte Beziehung

Features to start, sell & grow

Website

eCommerce

Die 4 Hebel für mehr Direktbuchungen

Tracking & Attribution

Wissen, was funktioniert Bevor Sie Budget in Direktkanäle stecken, müssen Sie wissen:Woher kommen Ihre Buchungen aktuell wirklich?:
- Google Analytics 4 richtig aufsetzen
-(Hotel-spezifisch) Conversion-Tracking für alle Kanäle
-Attribution-Modeling: Welcher Touchpoint bringt die Buchung?
-Dashboard-Setup: Wöchentliche Überblick über Direct vs. OTA

Metasearch Optimierung

Google Hotel Ads als OTA-Alternative Google Hotel Ads ist der effizienteste Weg, Direktbuchungen zu gewinnen – wenn richtig konfiguriert.
-Google Hotel Ads Setup & Optimierung
-Bid-Strategie (CPA-basiert, nicht CPC)
-Commission vs. Cost-per-Click Modell-Entscheidung
-Trivago, TripAdvisor Metasearch (wenn sinnvoll)
Durchschnitt: Google Hotel Ads liefert 20-40% niedrigeren Cost per Booking als klassische Google Ads

Booking-Engine Optimierung

Aus Traffic werden Buchungen
Viele Hotels leiten Traffic auf die Website – aber die Booking-Engine konvertiert schlecht.Aus Traffic werden Buchungen
- Conversion-Rate-Optimierung (CRO) der Booking-Strecke
-Mobile-First Design (60%+ Traffic ist mobil)
-Vertrauens-Elemente einbauen (Reviews, Fotos, Garantien)
-Preisparität sicherstellen (vs. OTAs)
-Incentives für Direktbuchung (Extras, Rabatte, Loyalty)

CRM & Wiederbuchungen

Aus Einmalbuchern werden Stammgäste
Die günstigste Buchung ist die Wiederbuchung – aber nur 10% der Hotels nutzen ihr CRM systematisch.
- Post-Stay E-Mail-Sequenzen (Danke, Review-Request, Angebot)
-Segmentierung nach Buchungsverhalten (Business, Leisure, etc.)
-Re-Engagement-Kampagnen (Gäste, die 12+ Monate nicht gebucht haben)
-Exklusive Direktbucher-Vorteile (Loyalty-Programm light)
Potenzial: 15-25% Ihrer Direktbuchungen können Wiederbuchungen sein

4 Phasen

So bauen wir Direktbuchungen auf

Phase 1 - Analyse (Woche 1-2)

Ziel: Verstehen, wo Sie stehen
- Aktuelle Direct-Quote ermitteln
- OTA-Kosten hochrechnen
- Tracking-Setup überprüfen
- Website/Booking-Engine CRO-Audit
Output: Baseline-Report + Potenzial-Schätzung

Phase 2 - Quick Wins (Woche 3-4)

Ziel: Erste messbare Verbesserungen
- Tracking-Lücken schließen (GA4, Conversion-Tracking)
-Google Hotel Ads starten (falls noch nicht aktiv)
- 1-2 CRO-Maßnahmen auf Booking-Engine (A/B-Tests)
- Erste Post-Stay E-Mail-Sequenz aufsetzen
Output: Messbare Baseline + erste Optimierungen live

Phase 3 -Struktur-Aufbau Monat 2-3

Ziel: Systematische Direktbuchungs-Maschine
- Metasearch-Kampagnen skalieren & optimieren
- CRO-Programm: Monatliche Tests & Iterationen
- CRM-Segmentierung & Automatisierung ausbauen
- Direktbucher-Incentive-Programm definieren
- Dashboard für wöchentliches Monitoring
Output: Alle 4 Hebel aktiv + erstes Reporting

Phase 4 - Skalierung (ab Monat 4)

Ziel: Profitables Wachstum der Direktkanäle
- Budget aus OTAs in Direktkanäle verschieben (schrittweise)
- Retargeting für Website-Besucher (Google, Meta)
- Content-Marketing für SEO (organische Direktbuchungen)
- Erweiterte CRM-Strategien (Upselling, Cross-Selling)
Output: Steigende Direct-Quote + sinkende OTA-Kosten

Beispiel: Boutique Hotel Bayern

Challenge: 68% OTA-Quote, €42k jährliche Provisionen, kein systematisches Direktbuchungs-Marketing

Vorher

OTA-Quote: 68%
Direct-Quote: 32%
OTA-Provisionen: €42.000/Jahr
Google Hotel Ads: nicht genutzt
CRM: vorhanden, aber passiv

Nach 9 Monaten

OTA-Quote: 51% (-17pp)
Direct-Quote: 49% (+17pp)
OTA-Provisionen: €28.000/Jahr (-€14k)
Google Hotel Ads: 22% aller Direktbuchungen
Wiederbuchungen: 19% der Direktbuchungen

Was wir gemacht haben:

Monat 1-2: Tracking aufgesetzt, Google Hotel Ads gestartet, erste E-Mail-Sequenzen

Monat 3-4: Booking-Engine optimiert (Mobile-CRO), Metasearch Budget erhöht, CRM-Segmentierung

Monat 5-9: Retargeting, Content für SEO, Direktbucher-Loyalty-Programm, kontinuierliche Optimierung

ROI: €14.000 Einsparung/Jahr bei €1.900/Monat Management = Break-even nach 20 Monaten, danach reiner Gewinn

Wie wir zusammenarbeiten

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Wir helfen Hotels im DACH-Raum, systematisch Direktbuchungen aufzubauen – ohne OTA-Abhängigkeit, mit messbarem ROI.

Ø +35% Direktbuchungen

-€18k OTA-Provisionen/Jahr

6-9 Monate bis messbare Ergebnisse

Strategie-Call buchen Wie es funktioniert

Das OTA-Dilemma

Was kostet OTA-Abhängigkeit wirklich?

Booking.com Provision: 15-18%

Expedia Provision: 18-25%

Visibility Booster, Genius, etc.: +3-5%

Gesamt-Provisionen: 20-30% pro Buchung

Aber das ist nicht alles:

❌ Keine Gästedaten: OTAs behalten die E-Mail-Adressen – Sie können nicht direkt nachfassen
❌ Keine Preiskontrolle: OTAs setzen Preise, zeigen Wettbewerber direkt daneben
❌ Kein Branding: Gäste buchen „über Booking.com“, nicht bei Ihrem Hotel
❌ Steigende Kosten: OTAs erhöhen Provisionen kontinuierlich – Sie haben keine Verhandlungsmacht

Es geht auch anders. Direktbuchungen bedeuten:

✓ 0% Provision ✓ Volle Gästedaten ✓ Preiskontrolle ✓ Direkte Beziehung

Die 4 Hebel für mehr Direktbuchungen

Wir setzen nicht auf einen „Trick“, sondern auf ein System aus 4 Säulen:

Tracking & Attribution

Wissen, was funktioniert

Bevor Sie Budget in Direktkanäle stecken, müssen Sie wissen: Woher kommen Ihre Buchungen aktuell wirklich?

Google Analytics 4 richtig aufsetzen (Hotel-spezifisch)
Conversion-Tracking für alle Kanäle
Attribution-Modeling: Welcher Touchpoint bringt die Buchung?
Dashboard-Setup: Wöchentliche Überblick über Direct vs. OTA

Metasearch Optimierung

Google Hotel Ads als OTA-Alternative

Google Hotel Ads ist der effizienteste Weg, Direktbuchungen zu gewinnen – wenn richtig konfiguriert.

Google Hotel Ads Setup & Optimierung
Bid-Strategie (CPA-basiert, nicht CPC)
Commission vs. Cost-per-Click Modell-Entscheidung
Trivago, TripAdvisor Metasearch (wenn sinnvoll)

Durchschnitt: Google Hotel Ads liefert 20-40% niedrigeren Cost per Booking als klassische Google Ads

Booking-Engine Optimierung

Aus Traffic werden Buchungen

Viele Hotels leiten Traffic auf die Website – aber die Booking-Engine konvertiert schlecht.

Conversion-Rate-Optimierung (CRO) der Booking-Strecke
Mobile-First Design (60%+ Traffic ist mobil)
Vertrauens-Elemente einbauen (Reviews, Fotos, Garantien)
Preisparität sicherstellen (vs. OTAs)
Incentives für Direktbuchung (Extras, Rabatte, Loyalty)

CRM & Wiederbuchungen

Aus Einmalbuchern werden Stammgäste

Die günstigste Buchung ist die Wiederbuchung – aber nur 10% der Hotels nutzen ihr CRM systematisch.

Post-Stay E-Mail-Sequenzen (Danke, Review-Request, Angebot)
Segmentierung nach Buchungsverhalten (Business, Leisure, etc.)
Re-Engagement-Kampagnen (Gäste, die 12+ Monate nicht gebucht haben)
Exklusive Direktbucher-Vorteile (Loyalty-Programm light)

Potenzial: 15-25% Ihrer Direktbuchungen können Wiederbuchungen sein

So bauen wir Direktbuchungen auf (4 Phasen)

Phase 1

Analyse (Woche 1-2)

Ziel: Verstehen, wo Sie stehen

Aktuelle Direct-Quote ermitteln
OTA-Kosten hochrechnen
Tracking-Setup überprüfen
Website/Booking-Engine CRO-Audit

Output: Baseline-Report + Potenzial-Schätzung

Phase 2

Quick Wins (Woche 3-4)

Ziel: Erste messbare Verbesserungen

Tracking-Lücken schließen (GA4, Conversion-Tracking)
Google Hotel Ads starten (falls noch nicht aktiv)
1-2 CRO-Maßnahmen auf Booking-Engine (A/B-Tests)
Erste Post-Stay E-Mail-Sequenz aufsetzen

Output: Messbare Baseline + erste Optimierungen live

Phase 3

Struktur-Aufbau (Monat 2-3)

Ziel: Systematische Direktbuchungs-Maschine

Metasearch-Kampagnen skalieren & optimieren
CRO-Programm: Monatliche Tests & Iterationen
CRM-Segmentierung & Automatisierung ausbauen
Direktbucher-Incentive-Programm definieren
Dashboard für wöchentliches Monitoring

Output: Alle 4 Hebel aktiv + erstes Reporting

Phase 4

Skalierung (ab Monat 4)

Ziel: Profitables Wachstum der Direktkanäle

Budget aus OTAs in Direktkanäle verschieben (schrittweise)
Retargeting für Website-Besucher (Google, Meta)
Content-Marketing für SEO (organische Direktbuchungen)
Erweiterte CRM-Strategien (Upselling, Cross-Selling)

Output: Steigende Direct-Quote + sinkende OTA-Kosten

Timeline: Erste Ergebnisse nach 6-8 Wochen sichtbar. Signifikante Direktbuchungs-Steigerung nach 6-9 Monaten.

Beispiel: Boutique Hotel Bayern

Hotel Beispiel (48 Zimmer, München)

Challenge: 68% OTA-Quote, €42k jährliche Provisionen, kein systematisches Direktbuchungs-Marketing

Vorher

OTA-Quote: 68%
Direct-Quote: 32%
OTA-Provisionen: €42.000/Jahr
Google Hotel Ads: nicht genutzt
CRM: vorhanden, aber passiv

→

Nach 9 Monaten

OTA-Quote: 51% (-17pp)
Direct-Quote: 49% (+17pp)
OTA-Provisionen: €28.000/Jahr (-€14k)
Google Hotel Ads: 22% aller Direktbuchungen
Wiederbuchungen: 19% der Direktbuchungen

Was wir gemacht haben:

Monat 1-2: Tracking aufgesetzt, Google Hotel Ads gestartet, erste E-Mail-Sequenzen

Monat 3-4: Booking-Engine optimiert (Mobile-CRO), Metasearch Budget erhöht, CRM-Segmentierung

Monat 5-9: Retargeting, Content für SEO, Direktbucher-Loyalty-Programm, kontinuierliche Optimierung

ROI: €14.000 Einsparung/Jahr bei €1.900/Monat Management = Break-even nach 20 Monaten, danach reiner Gewinn

Ihr OTA-Einspar-Potenzial

Geben Sie Ihre Zahlen ein und sehen Sie, wie viel Sie durch Direktbuchungen sparen können:

Ihre jährlichen Buchungen:

Durchschnittlicher Zimmerpreis:

Aktuelle OTA-Quote:

Durchschnittliche OTA-Provision:

Wie wir zusammenarbeiten

Start hier

Direktbuchungs-Audit

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✓ OTA-Abhängigkeits-Analyse
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Direktbuchungs-Management

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Wir übernehmen das komplette Management Ihrer Direktkanäle

✓ Google Hotel Ads & Metasearch
✓ Booking-Engine CRO
✓ CRM & E-Mail-Marketing
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✓ Setup & Training (einmalig)
✓ Quartalsweise Review & Optimierung
✓ Ihr Team setzt um, wir beraten
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Anfragen

Das sagen Hotels über ihre Direktbuchungs-Transformation

★★★★★

„In 6 Monaten von 32% auf 49% Direktbuchungen. Das war unser bestes Investment seit Jahren. Die OTA-Provisionen sind um €14.000 pro Jahr gesunken – und wir haben jetzt endlich Kontrolle über unsere Gästedaten.“

Thomas M. GM, Boutique Hotel München

Häufig gestellte Fragen

Kann ich OTAs komplett ersetzen?

Nicht empfehlenswert und meist nicht realistisch. OTAs bringen Sichtbarkeit und neue Gäste. Unser Ziel: Ausgewogener Mix (50/50 oder 60/40 Direct/OTA) statt 70%+ OTA-Abhängigkeit.

Wie lange dauert es, bis ich Ergebnisse sehe?

Quick Wins: 6-8 Wochen (erste Direktbuchungen über neue Kanäle)
Signifikante Veränderung: 6-9 Monate (10-15pp Direct-Share-Steigerung)

Brauche ich ein großes Budget?

Mind. 3.000 € Werbebudget/Monat empfohlen. Davon wird ein Teil in Direktkanäle (Metasearch, Retargeting) umgeschichtet – es kommt nicht unbedingt Budget „on top“.

Was, wenn meine Website/Booking-Engine alt ist?

Wir arbeiten mit bestehenden Systemen. Wenn größere CRO-Maßnahmen nötig sind, empfehlen wir geeignete Tools/Partner. Ein kompletter Relaunch ist selten nötig.

Bereit, OTA-Abhängigkeit zu reduzieren?

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